Bestseller - Modell Sarah
Das sagen unsere Kundinnen
 

Fragen & Antworten

Die häufigsten Fragen unserer Kundinnen

Wann wird die Ware geliefert?

Alle Brautkleider der Rubrik "Brautkleider auf Lager" sowie unsere Jäckchen, Reifröcke und Stolen sind sofort lieferbar! Diese Ware wird innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang per DPD verschickt. Nur in extremen Ausnahmefällen kann es auch mal bis zu 5 Werktage dauern. Maßanfertigungen haben eine Lieferzeit von ca. 5 bis 8 Wochen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Vorkasse per Überweisung oder per PayPal.

Wie läuft die Geld Rückerstattung bei Rückgabe?

Sie schicken uns die Ware innerhalb der Rückgabefrist zurück, und erhalten dann, entsprechend unserer Widerrufsbelehrung, nach Erhalt der Ware Ihr Geld per PayPal bzw. Banküberweisung zurück. Normalerweise geht das innerhalb von 5 Werktagen, und Sie erhalten dann auch eine Nachricht per Mail darüber. Brautkleider nach Maß sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Warum ist die Brautmode so günstig?

Wir haben kein Ladengeschäft und müssen daher nicht unnötige hohe Mieten und Fachverkäufer zahlen. Außerdem kaufen wir unsere Ware direkt vom Hersteller ohne auch nur einen einzigen Zwischenhändler bezahlen zu müssen.

Muss ich mir Sorgen um die Qualität machen bei diesen niedrigen Preisen?

Unser Hersteller kennt seit 20 Jahren unsere Qualitätsansprüche, so dass wir immer gute Qualität vom Stoff und der Verarbeitung liefern können.

Wie wird mein Kleid verpackt und verschickt?

Das Kleid wird bei uns aufgebügelt, dann locker zusammengelegt und in einer Plastikfolie, die die Feuchtigkeit fern hält, verpackt und dann in einem passenden neutralen Versandkarton verschickt.

Können Sie mir Stoffproben zukommen lassen?

Stoffproben können wir aus logistischen und organisatorischen Gründen leider nicht versenden.